こんにちは、販売企画部の加藤です。
会社のブログやふくしま市場で商品ページを作成していると「この記事、ちゃんと読まれているのだろうか」と疑問に思うことがあります。時間をかけて書いた記事が実際どれくらい読まれているのか、改善のヒントはどこにあるのか。その答えを教えてくれるのが Google Analytics 4（GA4）です。
Google Analytics 4（GA4）とは？
GA4は、サイトに訪れたユーザーの動きやアクセス状況を確認できる分析ツールです。「どの記事が読まれているのか」「どこから来ているのか」「どのくらい読まれているのか」といった情報を数字で把握することができます。
ただし、GA4は開いた瞬間に答えが出るツールではありません。データを正しく見るためには、サイトにトラッキングタグが設置されていること、そしてデータがある程度蓄積されていることが前提になります。また、GA4のデータは設定した日以降しか記録されません。そのため「あとで使うかも」と思った時点で、まずは設定だけでも済ませておくのがおすすめです。
難しく考えすぎず、まずは「データをためておくツール」として使い始めてみましょう。
GA4で確認すべきポイント
GA4は非常に多機能なツールですが、最初からすべてを使いこなす必要はありません。週に1回でも確認する習慣をつけることで、ページの改善サイクルが自然と回り始めます。まず押さえたいのは次の2点です。
ポイント①ページの読まれ方を見る【表示回数・平均エンゲージメント時間】
ポイント②どこから来ているかを見る【流入経路】
この2つを習慣的に見るだけでも、各ページの状態はおおよそ把握できます。
ポイント①ページの読まれ方を見る【表示回数・平均エンゲージメント時間】
まず最初に確認するのは、ページがどれくらいの人に見られて、どのくらい深く読まれているかです。「レポート」→「ライフサイクル/エンゲージメント」→「ページとスクリーン」の順でクリックすると確認することができます。
ここでまず確認する指標は3つです。
- 表示回数（ページビュー）：ページが開かれた延べ回数
- ユーザー数：何人に届いたか（同じ人が何度見ても1人と数えます)
- 平均エンゲージメント時間：ユーザーが実際にページを見ていた時間の平均
表示回数が多いページは、それだけ多くの人に届いている証拠です。タイトルがクリックされている、もしくはテーマへの関心が高いと考えられます。一方で表示回数が少ない場合は、そもそもページが見つけられていない可能性が高く、タイトルや導線の見直しが必要なサインです。
エンゲージメント時間が長い場合は、内容がしっかり読まれている状態といえます。記事の構成や文章が伝わっている可能性が高いです。逆に短い場合は、途中で離脱されている可能性があります。冒頭の読みやすさや、タイトルと内容のズレを見直す必要があります。
ポイント②どこから来ているか（流入経路）
次に確認するのは、ユーザーがどのような経路でページにたどり着いたかです。「レポート」→「ライフサイクル/集客」→「ユーザー獲得」の順でクリックすると確認することができます。
上記の画像では、流入元がいくつかの種類があるのが分かります。主な流入経路は以下の通りです。
| 主な流入経路 | 説明 |
| Organic Search | GoogleやYahoo!など検索エンジンからの訪問 |
| Organic Social | ソーシャルメディアの広告以外のリンクからの訪問 |
| Direct | URLを直接入力や、ブックマークからの訪問 |
| Cross-network | 主にGoogle広告（P-MAXなど）など、複数の広告ネットワークをまたいだ訪問 |
| Paid Search | リスティング広告など広告経由の訪問 |
例えば、Directが多い場合は、既存の読者や社内アクセスなど、もともとサイトを知っている人の訪問が中心と考えられます。Organic Searchが多い場合は、検索結果に表示され、継続的に読まれている状態で、SEO的に健全なサインといえます。
流入経路を把握することで、「検索で伸ばすべきか」「SNSで広めるべきか」といった次のアクションが考えやすくなります。
GA4は「見る」より「判断する」ためのツール
数字を眺めるだけでは、ページは改善されません。重要なのは、「このページはどういう状態なのか」を読み取ることです。例えば、次のように整理ができます。
表示回数は多いのに滞在時間が短い→タイトルはクリックされているが、内容で離脱されている可能性がある。
検索流入が多く、滞在時間も長い→ SEO的にも内容的にも機能している。
表示回数も滞在時間も少ない→そもそも記事がユーザーに届いていない可能性があるため、発信や導線の見直しが必要。
このように「数字の組み合わせ」で記事の状態を立体的に捉えることが、GA4活用の第一歩です。また、GA4では年齢層やデバイス別（PC・モバイルなど）のユーザー情報も確認できます。慣れてきたら、ぜひ探索レポート（カスタム分析）や比較機能にも少しずつ挑戦してみましょう。
まとめ
GA4は最初こそとっつきにくく感じますが、見るべきポイントはそれほど多くありません。まずは「表示回数」「平均エンゲージメント時間」「流入経路」を押さえるだけでも、記事の状態をシンプルに把握できます。
ただし、数字は「多い・少ない」だけでは判断しにくいため、期間を分けたり、他のページと見比べてみることも大切です。さらに通販サイトでは「読まれているか」に加えて、「購入や問い合わせにつながったか（コンバージョン）」も重要な指標になります。
GA4を見るうえで一番大切なのは、数字を見て終わりにせず、「この記事は今どんな状態なんだろう？」と考えることです。私自身も数字を見ながら考えることを軸に、今後もGA4で分析について学んでいきたいと思います。